（一）领导当表率

各层级领导要精通业务；有胸怀，敢担当；追求卓越，会带队伍，能打硬仗。

（二）第一次就把事情做好

工作抓重点和关键点，把复杂问题简单化；动手之前先动脑，做事讲究流程和方法，减少重复劳动；中层干部和员工力争成为自己管理业务的专家，从专业的角度，以专业的眼光提建议，做好事，把好关。

（三）敢于承担责任

让承担责任成为一种职业习惯。

（四）讲奉献

不斤斤计较个人得失，在工作和生活中，多一份责任心，多出一份力； “送人玫瑰，手有余香”，让对他人、对社会的付出成为自己幸福的事。

（五）心中有全局意识

不孤立地看待个别程序或某项工作，做事时要顾全大局，提高立足点，将公司整体利益放在首位。

（六）对公司忠诚

提倡对公司、对事业的大忠诚，要具有高度职业责任感和敬业精神，而不是对老板和上司的唯命是从。忠于做事的原理原则，忠于公司利益。

（七）洁身自好，廉洁奉公

执行公司职务时，不掺杂个人私利；“要想人不知，除非已莫为”，不抱侥幸心理，让自己内心坦荡，能睡安稳觉；保持高度警觉，对于不廉洁行为，有闻必问。

（八）善于全方位沟通

要学会主动沟通、寻找合适的方法沟通，以诚恳的态度沟通；用沟通和交流获取理解和信任，提高办事效率。

（九）务实的工作态度

遇到问题时不抱怨，不埋怨，不找理由和退路，一门心思寻找解决问题的方法；讨论工作时不仅能提出问题，更能提出解决问题的办法和建议。

（十）具有团队精神

公司成员之间相互尊重，精诚合作，最大限度地实现优势互补，激发出朝气蓬勃的创造力，形成强大的凝聚力。

（十一）学会换位思考

当工作遇到障碍，当心情烦恼、愤愤不平的时候，不妨尝试一下换位思考。

（十二）把工作当作事业干

不仅仅把工作当作谋生的手段，而是作为实现自我价值和成就事业的平台，在工作中追求尽善尽美；用鼓励、用微笑营造快乐的工作气氛，享受工作的乐趣。

（十三）爱学习、善思考，实现自我超越

心态有多开放，就能汲取多少能量。让学习成为一种生活方式，不断提高满足自我发展需要；让思考成为一种习惯，从做过的每一件事情中总结收获和不足，勇于认错，让自己快速进步。

（十四）时刻反思“我为公司做了什么”

在追求自我价值实现的同时，在抱怨公司应该给予更多的同时，也不忘想一想“我为公司做了什么”，要确定自己的要求与付出是恰当的。